Datenschutzerklärung

Die nachstehenden Informationen erläutern Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website sowie der Kontaktaufnahme mit uns. Sie werden gemäß Art. 13 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (Datenschutz-Grundverordnung, im Folgenden „DSGVO“) sowie gemäß dem gesetzesvertretenden Dekret vom 30. Juni 2003, Nr. 196 (Kodex zum Schutz personenbezogener Daten, im Folgenden „Datenschutzkodex“) in geltender Fassung, insbesondere in der durch das gesetzesvertretende Dekret vom 10. August 2018, Nr. 101 geänderten Fassung, erteilt. Der Verantwortliche hat seinen Sitz in Südtirol; maßgeblich ist daher das in der Italienischen Republik geltende Datenschutzrecht, bestehend aus der unmittelbar anwendbaren DSGVO und den staatlichen Durchführungsbestimmungen des Datenschutzkodex. Eigene landesrechtliche Bestimmungen der Autonomen Provinz Bozen zum Datenschutz im nicht-öffentlichen Bereich bestehen nicht. Die verwendeten Begriffe, etwa „personenbezogene Daten“, „Verarbeitung“, „Verantwortlicher“ und „Auftragsverarbeiter“, sind im Sinne von Art. 4 DSGVO zu verstehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:

Faistnauer Immobilien und Consulting, Inhaber Peter Faistnauer
Rudolf Maria Kruckenhauserstraße 1 A, 39040 Freienfeld (BZ), Italien
MwSt.-Nr. IT01738090214
Telefon: +39 338 421 2846
E-Mail: info@faistnauer-immobilien.it, peter@faistnauer-immobilien.it
Zertifizierte E-Mail (PEC): peter.faistnauer@pec.sbb.it

2. Datenschutzbeauftragter

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt, da die Voraussetzungen des Art. 37 Abs. 1 DSGVO nicht vorliegen. Anfragen zum Datenschutz sind an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten zu richten.

3. Verarbeitungstätigkeiten, Zwecke und Rechtsgrundlagen

3.1 Bereitstellung der Website und Server-Protokolldateien

Bei jedem Aufruf der Website werden automatisiert Informationen erhoben, die der Browser des aufrufenden Endgeräts übermittelt (Server-Protokolldateien). Dies sind insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Adresse (URL), die übertragene Datenmenge, der HTTP-Statuscode, die zuvor besuchte Seite (Referrer) sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem (User-Agent).

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung der Website, zur Gewährleistung der Systemsicherheit sowie zur Erkennung und Abwehr von Angriffen und Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse liegt in den vorgenannten Zwecken. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen oder eine Auswertung zu Werbezwecken findet nicht statt.

Die Website wird bei fill.IT, Julius-Durst-Straße 66, 39042 Brixen (BZ), Italien, betrieben, die als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO tätig ist. Über denselben Anbieter erfolgen der Betrieb der E-Mail-Postfächer und die Zustellung der über die Website gesendeten Anfragen.

3.2 Content-Delivery-Network und Schutz vor Angriffen (Cloudflare)

Zur Beschleunigung der Auslieferung sowie zum Schutz der Website vor Überlastungs- und sonstigen Angriffen ist dem Webserver der Dienst Cloudflare der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, vorgeschaltet. Sämtliche Aufrufe der Website werden über Server von Cloudflare geleitet; dabei verarbeitet Cloudflare insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Adresse sowie technische Angaben zu Browser und Endgerät. Cloudflare ist als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO tätig.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse liegt in einer sicheren, stabilen und zügigen Bereitstellung der Website. Zur Übermittlung in die Vereinigten Staaten siehe Ziffer 5.

3.3 Kontaktformular, Objektanfragen und Suchaufträge

Bei einer Kontaktaufnahme über das Kontaktformular, über das Anfrageformular zu einem Objekt oder bei Erteilung eines Suchauftrags verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, nämlich Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (freiwillige Angabe), das gewählte Anliegen, gegebenenfalls das betreffende Objekt bzw. Ihre Suchkriterien, den Inhalt Ihrer Nachricht und die gewählte Sprache, ferner Datum und Uhrzeit der Anfrage sowie der Bestätigung, diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen zu haben.

Die Angaben werden per E-Mail an das Postfach von Peter Faistnauer übermittelt und ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet, insbesondere zur Beantwortung Ihrer Anfrage, zur Beratung über das betreffende Objekt oder über unsere Leistungen sowie, im Falle eines Suchauftrags, zur Benachrichtigung über geeignete Objekte.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags, insbesondere eines Maklervertrags im Sinne der Art. 1754 ff. des italienischen Zivilgesetzbuchs, gerichtet ist oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient, die auf Ihre Anfrage erfolgen. Im Übrigen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse liegt in der sachgerechten Beantwortung der an uns gerichteten Anfragen. Die Bestätigung im Formular, diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen zu haben, stellt keine Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO dar.

Zum Schutz vor automatisiert versandten Anfragen werden ein für Nutzer nicht sichtbares Kontrollfeld sowie die Zeitspanne zwischen dem Aufruf der Seite und dem Absenden des Formulars ausgewertet; zudem ist die Zahl der Anfragen je Zeiteinheit begrenzt. Dabei werden weder IP-Adressen noch sonstige Kennungen gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse liegt im Schutz vor Missbrauch.

3.4 Kontaktaufnahme per E-Mail, PEC oder Telefon

Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail, zertifizierter E-Mail (PEC) oder Telefon verarbeiten wir die dabei mitgeteilten Daten (insbesondere Name, Kontaktdaten und Inhalt der Mitteilung) zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Es gelten die Rechtsgrundlagen gemäß Ziffer 3.3.

3.5 Darstellung der Immobilienangebote (onOffice)

Die auf der Website dargestellten Immobilienangebote werden aus der Maklersoftware der onOffice GmbH, Charlottenburger Allee 5, 52068 Aachen, Deutschland, abgerufen, die wir zur Verwaltung von Objekten sowie von Interessenten- und Kundendaten einsetzen. Objektfotos werden beim Aufruf der Website unmittelbar von Servern der onOffice GmbH geladen; hierbei wird technisch bedingt die IP-Adresse des aufrufenden Endgeräts an die onOffice GmbH übermittelt. Die onOffice GmbH ist als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO tätig. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse liegt in einer aktuellen und vollständigen Darstellung unseres Immobilienangebots.

Soweit Anfragen zur weiteren Bearbeitung in dieser Software erfasst werden, gelten die Rechtsgrundlagen gemäß Ziffer 3.3.

3.6 Verarbeitung im Rahmen eines Maklerauftrags oder einer Vermittlung

Kommt es im Anschluss an Ihre Anfrage zu einem Maklerauftrag, einer Besichtigung oder einer Vermittlung, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten zur Durchführung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), insbesondere handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten und der Pflichten zur Verhinderung der Geldwäsche nach dem gesetzesvertretenden Dekret vom 21. November 2007, Nr. 231. Über diese Verarbeitung werden Sie gegebenenfalls gesondert informiert.

4. Empfänger und Kategorien von Empfängern

Zugang zu Ihren Daten erhalten bei uns ausschließlich die Personen, die sie zur Bearbeitung Ihres Anliegens benötigen. Darüber hinaus werden personenbezogene Daten nur folgenden Empfängern bzw. Kategorien von Empfängern offengelegt:

• Auftragsverarbeitern gemäß Art. 28 DSGVO, die weisungsgebunden für uns tätig sind: fill.IT (Hosting, E-Mail), Cloudflare, Inc. (Content-Delivery-Network, Sicherheitsdienste) und onOffice GmbH (Maklersoftware, Bereitstellung der Objektfotos);
• im Rahmen einer konkreten Vermittlung der jeweiligen Gegenpartei (Eigentümer bzw. Kauf- oder Mietinteressent) sowie bei Vertragsabschluss dem beurkundenden Notar, jeweils soweit dies zur Anbahnung oder Durchführung des Geschäfts erforderlich ist;
• öffentlichen Stellen, insbesondere Finanzbehörden, Gerichten und Aufsichtsbehörden, soweit hierzu eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Eine Veräußerung oder Überlassung personenbezogener Daten an Dritte zu Werbezwecken findet nicht statt.

5. Übermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt ausschließlich im Rahmen der Nutzung von Cloudflare (Ziffer 3.2). Die Cloudflare, Inc. ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; für Übermittlungen an zertifizierte Unternehmen besteht der Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023 (Art. 45 DSGVO). Ergänzend hat Cloudflare die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) in ihre Bedingungen zur Auftragsverarbeitung aufgenommen.

6. Dauer der Speicherung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es vorschreiben:

• Anfragen über die Formulare, per E-Mail, PEC oder Telefon: bis zur abschließenden Bearbeitung des Anliegens; anschließend werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
• Suchaufträge: bis zu ihrer Erledigung oder bis zu Ihrem Widerruf, der jederzeit formlos möglich ist.
• Geschäftskorrespondenz im Zusammenhang mit einem zustande gekommenen Geschäft: zehn Jahre (Art. 2220 Zivilgesetzbuch); Unterlagen nach den Vorschriften zur Verhinderung der Geldwäsche: zehn Jahre (Art. 31 des gesetzesvertretenden Dekrets Nr. 231/2007).
• Server-Protokolldateien bei fill.IT und Cloudflare: für den zur Gewährleistung der Sicherheit erforderlichen, begrenzten Zeitraum; anschließend werden sie gelöscht oder anonymisiert.

7. Pflicht zur Bereitstellung der Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Die im Formular als Pflichtangaben gekennzeichneten Daten (Name, E-Mail-Adresse und Nachricht) sind jedoch erforderlich, um Ihre Anfrage bearbeiten und beantworten zu können; werden sie nicht bereitgestellt, ist eine Bearbeitung nicht möglich. Die Angabe der Telefonnummer ist freiwillig. Die Verarbeitung der Server-Protokolldaten ist für den Aufruf der Website technisch zwingend erforderlich.

8. Cookies und Tracking

Wir setzen auf dieser Website keine Cookies ein und speichern keine Informationen im Endgerät der Nutzer, auch nicht im lokalen Speicher des Browsers. Es werden keine Analyse-, Statistik-, Reichweitenmess- oder Werbedienste, keine Social-Media-Plugins und keine eingebetteten Inhalte Dritter (etwa Karten oder Videos) verwendet. Die Schriftarten werden von unserem eigenen Server geladen; eine Verbindung zu Servern Dritter wird hierfür nicht hergestellt.

Der unter Ziffer 3.2 genannte Dienst Cloudflare kann zur Abwehr automatisierter Zugriffe technisch notwendige Cookies setzen (etwa „__cf_bm“, Gültigkeit 30 Minuten). Diese dienen ausschließlich der Sicherheit der Website und bedürfen gemäß Art. 122 Abs. 1 des Datenschutzkodex sowie den Leitlinien der italienischen Datenschutzbehörde zu Cookies und anderen Tracking-Instrumenten (Maßnahme vom 10. Juni 2021, Nr. 231) keiner Einwilligung. Ein Cookie-Hinweis ist daher nicht erforderlich.

9. Verlinkte Angebote Dritter

Die Website enthält Links zu Angeboten Dritter, namentlich zu Google Maps der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, zur Anzeige des Standorts unseres Büros, sowie zu den Websites der Berufsverbände FIAIP und Südtiroler Maklervereinigung. Inhalte dieser Anbieter sind nicht in die Website eingebunden; eine Übermittlung von Daten an diese Anbieter erfolgt erst, wenn Sie den jeweiligen Link aufrufen. Ab diesem Zeitpunkt ist der jeweilige Anbieter für die Verarbeitung verantwortlich, und es gelten dessen Datenschutzbestimmungen (für Google: policies.google.com/privacy).

10. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO, um personenbezogene Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung und den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Die Übertragung der Website und der Formulareingaben erfolgt verschlüsselt (TLS). Die Maßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung angepasst.

11. Rechte der betroffenen Personen

Ihnen stehen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte zu:

• das Recht auf Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO);
• das Recht auf Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO);
• das Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO);
• das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO);
• das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO);
• das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO, siehe Ziffer 12).

Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten. Wir beantworten Ihr Ersuchen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Eingang (Art. 12 Abs. 3 DSGVO). Bestehen begründete Zweifel an der Identität der antragstellenden Person, können wir zusätzliche Informationen zur Bestätigung der Identität anfordern (Art. 12 Abs. 6 DSGVO).

Die vorgenannten Rechte können nach Maßgabe von Art. 2-undecies des Datenschutzkodex eingeschränkt sein, soweit ihre Ausübung eine tatsächliche und konkrete Beeinträchtigung der dort genannten Interessen zur Folge haben könnte, insbesondere der nach den Vorschriften zur Verhinderung der Geldwäsche geschützten Interessen. Die Rechte gemäß Art. 15 bis 22 DSGVO in Bezug auf personenbezogene Daten verstorbener Personen können nach Art. 2-terdecies des Datenschutzkodex von Personen ausgeübt werden, die ein eigenes Interesse haben, als Beauftragte zum Schutz der betroffenen Person handeln oder aus schützenswerten familiären Gründen tätig werden.

12. Widerspruchsrecht

13. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen gemäß Art. 77 DSGVO sowie Art. 140-bis ff. des Datenschutzkodex das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Zuständige Aufsichtsbehörde für Verantwortliche mit Sitz in Südtirol ist die italienische Datenschutzbehörde, der Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Rom (www.garanteprivacy.it); eine eigene Aufsichtsbehörde des Landes besteht nicht.

Darüber hinaus steht Ihnen der Rechtsweg zu den ordentlichen Gerichten offen (Art. 79 DSGVO, Art. 152 Datenschutzkodex). Nach Art. 140-bis des Datenschutzkodex schließen sich die Beschwerde bei der Datenschutzbehörde und die Klage vor Gericht wegen desselben Gegenstands zwischen denselben Parteien gegenseitig aus.

14. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhende Entscheidung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die Rechtslage, das Angebot der Website oder die Art der Datenverarbeitung ändert. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung. Die deutsche und die italienische Fassung sind gleichermaßen verbindlich; die englische Fassung dient der Information.

Stand: Oktober 2026